Multi Organisation

Meerdere vestigingen, één webshop — laat je team samenwerken met de Multi Organisation plugin

?

In een B2B-omgeving bestelt niet één persoon. Er zijn meerdere inkopers, meerdere filialen, meerdere vestigingen — en iedereen moet weten wat de ander heeft gedaan. De Multi Organisation plugin brengt structuur in die samenwerking. Elke gebruiker krijgt een eigen login, werkt binnen zijn eigen filiaal en heeft inzicht in de orders van collega’s.

Herken jij dit probleem?

De meeste B2B-webshops werken met één gedeeld account per klant. Alle inkopers loggen in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Niemand weet wie wat heeft besteld. Een medewerker die uit dienst gaat neemt de inloggegevens mee. Filiaal A ziet niet wat filiaal B heeft besteld.

Hoe werkt de Multi Organisation plugin?

De organisatiestructuur

Organisatie — het moederbedrijf of overkoepelende entiteit
Verkooppunt (filiaal) — een vestiging, afdeling of locatie binnen de organisatie
Gebruiker — een individuele medewerker gekoppeld aan één of meerdere verkooppunten

Drie rollen, duidelijke bevoegdheden

Administrator — beheert de volledige organisatie, alle filialen en alle gebruikers
Manager — beheert het filiaal waaraan hij gekoppeld is en kan nieuwe gebruikers toevoegen
Gebruiker — kan bestellingen aanmaken en orderhistorie inzien

Werken voor meerdere filialen

Een medewerker actief in meerdere vestigingen schakelt eenvoudig tussen filialen. De winkelwagen is per filiaal gescheiden. Vult hij een winkelwagen voor filiaal A, schakelt hij over naar filiaal B en vult daar een aparte winkelwagen — later terugkomen bij filiaal A en verder werken waar hij was gebleven.

Gedeeld orderoverzicht en herbestellen

Alle gebruikers binnen een organisatie of filiaal zien elkaars orders. Heeft een collega een bestelling geplaatst die jij ook nodig hebt? Herbestel die met één klik. Alle communicatie rondom een order is zichtbaar voor iedereen met de juiste toegang.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een organisatie en een gewone klantengroep?

Bij een klantengroep zitten klanten los van elkaar — ze zien elkaars orders niet. Bij een organisatie werken gebruikers actief samen: ze zien elkaars bestellingen, herbestellen die en communiceren via gedeelde orderinformatie.

Kan een medewerker voor meerdere filialen bestellen?

Ja. Een gebruiker kan aan meerdere verkooppunten worden gekoppeld en schakelt eenvoudig tussen filialen. Elke filiaal heeft een eigen winkelwagen.

Wat gebeurt er als een medewerker uit dienst gaat?

Je blokkeert simpelweg zijn account. De rest van de organisatie merkt daar niets van en alle orderhistorie blijft bewaard.

Wie maakt de organisatiestructuur aan?

De shopbeheerder maakt de organisatie en filialen aan. Daarna kunnen managers zelfstandig nieuwe gebruikers toevoegen aan hun eigen filiaal.

Voor wie is deze plugin?

• Overzicht over alle filialen en bestellingen • Efficiëntere inkoop — collega’s kunnen elkaars orders hergebruiken • Individuele logins voor elke medewerker • Flexibele rolstructuur — iedereen heeft precies de rechten die bij zijn functie passen • Eenvoudig schaalbaar — voeg nieuwe filialen en gebruikers toe zonder de structuur te verstoren